Overboord webprojecten

     

Algemene Voorwaarden – Overboord 


Versie: 3
Vestigingsadres: Hoogeweg 13,
KvK-nummer: 50518445
E-mailadres: egbert@overboord.nl
Tel: (+31)(0)6 517 62 848
 Website: https://www.overboord.nl




1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Opdrachtnemer: Overboord webprojecten, de webontwikkelaar die diensten verleent op het gebied van webdesign, webontwikkeling, onderhoud, hosting en aanverwante diensten.

  2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.

  3. Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de levering van diensten of producten.

  4. Diensten: alle werkzaamheden die opdrachtnemer uitvoert, waaronder maar niet beperkt tot: ontwerp, ontwikkeling, implementatie, onderhoud, hosting, updates, beveiliging en advies.

  5. Onderhoud: het door opdrachtnemer uitvoeren van updates, beveiligingscontroles, foutoplossingen en technische ondersteuning met betrekking tot websites, webshops of software.

  6. Hosting: het ter beschikking stellen van serverruimte en technische faciliteiten voor het bereikbaar maken van websites, e-mail en andere online toepassingen.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is opgenomen.

  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever schriftelijk of elektronisch akkoord gaat met de offerte van opdrachtnemer.

  3. Opdrachtnemer kan, alvorens een overeenkomst aan te gaan, zekerheid verlangen omtrent de betalingsverplichting van opdrachtgever.

4. Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

  2. Opdrachtnemer heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.

  3. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle gegevens, materialen en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

  4. Indien opdrachtgever informatie of materialen te laat aanlevert, kan dit leiden tot vertraging; opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen hiervan.

  5. Kleine afwijkingen in ontwerp of technische uitvoering worden geacht geoorloofd te zijn indien deze de functionaliteit of de eerder afgesproken specificaties niet wezenlijk beïnvloeden.

5. Onderhoudsdiensten

  1. Onderhoud kan worden uitgevoerd op basis van een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst of als onderdeel van een doorlopende dienstverlening.

  2. Opdrachtnemer zal zich inspannen om de website of applicatie technisch up-to-date en veilig te houden.

  3. Onderhoud omvat onder meer: het installeren van updates, oplossen van bugs, uitvoeren van beveiligingscontroles en het maken van back-ups (indien overeengekomen) en het doorvoeren van kleinere aanpassingen op aanvraag van de opdrachtgever.


  4. Werkzaamheden die niet onder regulier onderhoud vallen, zoals grote aanpassingen, herontwerpen of migraties, worden afzonderlijk geoffreerd.

6. Hostingdiensten

  1. Indien opdrachtnemer hosting verzorgt, zal hij zich inspannen voor een optimale bereikbaarheid van de website.

  2. Opdrachtnemer garandeert een gemiddelde uptime van  99% per maand, exclusief gepland onderhoud of overmacht.

  3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de server(s) tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of beveiligingsdoeleinden.

  4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de gehoste website en dient zich te onthouden van illegale of schadelijke activiteiten.

  5. Opdrachtnemer kan de hosting tijdelijk of permanent blokkeren indien opdrachtgever de overeenkomst of wet- en regelgeving overtreedt.

  6. Back-ups worden uitsluitend gemaakt indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen; opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor dataverlies indien opdrachtgever geen back-updienst heeft afgenomen.

7. Wijzigingen in de opdracht

  1. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs en/of levertijd.

  2. Opdrachtnemer zal opdrachtgever tijdig informeren over eventuele prijs- of termijnwijzigingen.

8. Leveringstermijnen

  1. Vermelde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

  2. Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van opdrachtnemer.

9. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele overige heffingen, tenzij anders vermeld.

  2. Facturen dienen te worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling nodig is.

  4. Opdrachtnemer is gerechtigd de werkzaamheden of hostingdiensten op te schorten bij betalingsachterstand.

  5. Abonnementen en hosting wordt vooraf gefactureerd per afgesproken periode tenzij anders overeengekomen.

  6. Onderhoudscontracten worden achteraf gefactureerd per jaar (tenzij anders overeengekomen) met een verantwoording van de gemaakte uren.

  7. Opdrachtgever kan tussendoor de tot dat moment gemaakte uren binnen een onderhoudscontract opvragen bij opdrachtnemer.

10. Intellectuele eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom die voortvloeien uit de overeenkomst komen toe aan opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op het opgeleverde werk na volledige betaling tenzij anders overeengekomen.

  3. Zonder toestemming van opdrachtnemer mag opdrachtgever geen aanpassingen maken aan de geleverde website of software, tenzij dit noodzakelijk is voor het normale gebruik.

  4. Opdrachtnemer behoudt het recht om het opgeleverde werk te gebruiken voor eigen promotie, tenzij opdrachtgever hiertegen bezwaar maakt.

11. Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of – indien geen verzekering van toepassing is – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens of bedrijfsschade.

  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beveiliging van eigen wachtwoorden en gebruikersaccounts.

12. Overmacht

  1. In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst zolang de overmacht voortduurt.

  2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, waaronder storingen in de internetverbinding, stroomuitval, hackaanvallen, en storingen bij hostingproviders.

13. Duur en beëindiging

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.

  2. Onderhouds- en hostingcontracten worden stilzwijgend verlengd met telkens één jaar, tenzij ten minste 30 dagen voor de vervaldatum schriftelijk wordt opgezegd.

  3. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet en, na schriftelijke ingebrekestelling, nalaat dit binnen redelijke termijn te herstellen.

  4. Bij beëindiging of ontbinding blijven betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten onverminderd van kracht.

14. Geheimhouding

  1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is.

16. Slotbepalingen

  1. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten.